No es habitual que el presidente de EEUU, la (todavía) primera potencia económica mundial, escriba un artículo de opinión sobre temas de actualidad. Barak Obama, que empieza a tener la vista en las próximas elecciones en su país, ha aprovechado la crisis global para fijar postura en un interesante artículo en el Financial Times.

El hecho de que haya escogido el diario británico tiene por sí mismo bastante significado, porque muestra que Obama quiere irradiar su liderazgo más allá de las fronteras de su país. Aunque FT ha logrado expandir su influencia a EEUU, dónde realmente marca tendencia es en Europa.

Y Europa, precisamente, protagoniza el titular del artículo ('A firewall to stop Europe's crisis spreading'), en el que Barak Obama reclama medidas para evitar que los problemas se expandan.

Aún reconociendo los avances de la reciente cumbre europea, el presidente de EEU no las tiene todas consigo de que vaya a ser suficiente y por ello reclama que "se implemente con éxito, incluyendo la construcción de un cortafuegos creíble que prevenga que la crisis de extienda, fortaleciendo los bancos europeos, trazando un sendero sostenible para Grecia y abordando los temas estructurales que están en el corazón de la crisis actual".

Obama señala además que desde EEUU su principal acción va a ser la política ya anunciada de incentivar el crecimiento y la creación de empleos, a través de su propuesta America Jobs Act, así como la ejecución de los recortes presupuestarios aprobados en verano.

El presidente de EEUU reclama a cada país, además, que haga sus deberes individualmente, y señala que otro de los retos del G20 es profundizar en la cooperación en los retos globales que afectan a la prosperidad compartida.

El fabricante finlandés acaba de lanzar al mercado sus nuevos terminales móviles de última generación, los Nokia Lumia, y ha sorprendido agradablemente a los analistas.

Primero, por su capacidad para renovarse y recuperarse de sus últimos fracasos de la otrora líder absoluto del mercado de móviles.

Segundo, por la rapidez y versatilidad con la que ha incorporado Windows a sus terminales, tras el acuerdo suscrito meses atrás con Microsoft, en lo que se consideró su último salvavidas para retomar su posición de liderazgo innovador.

Y, tercero, porque ha dejado claro que no está dispuesta a perder comba en el mercado de los 'smart devices', un segmento de mercado en el que Apple y su iPhone, Samsung y su Galaxy, e incluso Rim y su Blackberry (pese a su reciente estropicio) estaban ganándole la batalla.

En este análisis de WSJ, la lectura sobre el lanzamiento de Nokia es positiva, aunque la duda es cómo recibirá el consumidor, que al final es quien manda, el nuevo y ambicioso paso de la compañía finlandesa.

La semana pasada News Corp celebró su junta anual, en la que además de renovar el mandato como consejero al expresidente del gobierno español José María Aznar, arreciaron las críticas al empresario australiano por mantener el poder decisorio del imperio en manos de la familia y no apostar por una plena profesionalización de la gestión.

Hemos seguido este tema con frecuencia en The ViewPoint Room, a raíz del escándalo de las escuchas ilegales en News of the World, pero la historia no tiene visos de que vaya a cerrarse tan fácilmente, debido a la presencia de inversores institucionales que no están dispuestos a permitir el control familiar del grupo de medios de comunicación, una vez que su capital se ha abierto a otros accionista externos ajenos a la familia.

Algo parecido puede pasar en algunas grandes empresas españolas. El caso más claro es el del Banco Santander y la familia Botín, que asuntos fiscales y judiciales por resolver al margen, controlan uno de los primeros bancos del mundo con un paquete accionarial inferior al 5%, sin que se atisbe con claridad por qué derroteros pueden discurrir la carrera sucesoria cuando el patriarca Emilio Botín decida dejar la presidencia.

Otro caso bien distinto lo hemos observado en Inditex, dónde Amancio Ortega, con un paquete de control bastante superior al de la familia Botín en Santander, ha tenido claro que la mejor vía para dar continuidad al imperio era poner la gestión en manos de un profesional como Pablo Isla.

Siendo distinto por la ausencia de vínculos familiares, esta misma semana se ha conocido la designación de Virginia Rometty como nueva CEO de IBM, en otra muestra de cómo se gestionan los temas sucesorios con acierto, si se compara con HP o Yahoo. En este sentido, interesante análisis en The Economist en 'The ohter transition'.

Lo cierto es que el Financial Times desvela hoy en un editorial ('The future of the Murdoch dynasty')algunas claves en relación al caso Murdoch que bien podrían aplicarse a otras muchas compañías familiares que se han convertido en verdaderos conglomerados mundiales.

FT no duda de la valía de Rupert Murdoch todos estos decenios al frente de News Corp y señala que "Mr Murdoch está acertado al planificar su sucesión".

Pero agrega: "Como han mostrado los recientes acontecimientos, News Corp tiene un gran reto de gestión. Y debería considerarlo menos en términos dinásticos. De igual forma que el control familiar puede ayudar a un negocio imbuyéndole con una visión a largo plazo de la que carecen los accionistas externos, llega un momento en el que la gestión debería quedar al margen de los intereses familiares. En News Corp, el momento puede ser ahora".

No hay marcha atrás para quien esté a la caza de un empleo, algo cada vez más complejo y común en los tiempos que corren: las redes sociales se han convertido en el elemento crítico en la selección y en la criba.

Según el análisis realizado por la consultora Reppler y recogido en mashable.com, el 91% de las búsquedas y, sobre todo, del contraste de candidatos, pasa por las redes sociales.

Facebook se sitúa como la red más utilizada en la criba,  seguida de Twitter y LinkedIn.

El escrutinio, en casi la mitad de los casos, se realiza una vez recibida la petición para un puesto, y, lo que es más importante, un 69% de los encuestados alguna vez rechazaron a un candidato por lo que vieron en las redes sociales.

El principal motivo de rechazo mencionado fue el haber mentido sobre las calificaciones incluidas en el CV, aunque se incluyen otros motivos como publicar fotos o comentarios inapropiados, criticar a ex compañeros o demostrar poca capacidad de comunicación.

En sentido contrario, un 68% de los encuestados reconoció que lo visto en las redes fue también determinante para su selección, siendo el motivo fundamental la positiva impresión de su personalidad y su capacidad organizacional.

IBM anunció ayer el nombramiento de Virginia Rometty como nueva CEO en sustitución de Sam Palmisano, lo que supone que por vez primera en los  más de 100 años de historia de la compañía el primer puesto ejecutivo estará ocupado por una mujer.

Rometty (54 años), que ocupaba la dirección de ventas y marketing hasta ahora, tomará las riendas el próximo uno de enero, fecha en la que Palmisano pasará a ser presidente, después de 10 años como CEO de IBM.

El próximo mes se celebra en Durban (Sudáfrica) la cumbre anual sobre el cambio climático, con bastante cuestiones complejas encima de la mesa. Pese a la preocupación generalizada sobre las consecuencias del calentamiento global debido a las emisiones de CO2, el consenso entre países se antoja prácticamente imposible, a la vista de lo ocurrido en anteriores encuentros.

Como recoge este editorial del WSJ, no parece que EEUU, Ruisa ni Japón estén dispuestos a nuevos avances, lo mismo que China y Japón, que en realidad nunca pusieron demasiado empeño en estos compromisos. Por ello, el objetivo de Kyoto de reducir un 20% las emisiones de CO2 para el año 2020 parece cada vez, si cabe, más lejano.

El propio editorial de WSJ es especialmente duro con la posición de Europa, ya que, a su juicio, las decisiones adoptadas para cumplir con la agenda de reducción de las emisiones están produciendo un efecto dañino en la economía europea al restarle competitividad.

Para el WSJ, 'la política sobre el cambio climático y la influencia del hombre sobre él está lejos de haber quedado establecida. La pregunta hoy es si tiene sentido combatir la potencial amenaza del clima imponiendo regulaciones económicamente destructivas y destinando billones a tecnologías fallidas que tienen sus propios costes medioambientales'. Ahí es nada.

En una entrevista con FT, el CEO de la Fundación Bill & Melinda Gates, Jeff Raikes, afirma que en esta época de crisis y mayor dificultad de obtener recursos, por la mayor volatilidad de las aportaciones filantrópicas de carcácter privado, es fundamental un manejo eficiente de los fondos y cómo se asignan a cada proyecto.

En este artículo, Robert Hurley analiza dónde está la clave de la reputación empresarial: Confianza. 


Este profesor de la Fordham University, autor del libro 'The Decision to Trust: How Leaders Can Create High Trust Companies', afirma en WSJ que pese a que existen líderes empresariales centrados en los comportamientos éticos, la crisis de credibilidad no está ahí, sino en la confianza. 


En la actualidad, no hay una crisis de ética sino de confianza, afirma, por lo que ésta se convierte en el elemento clave para la reputación de una compañía, de sus líderes y de sus colaboradores. La ética, en realidad,  se le supone a un líder de una empresa, porque en caso contrario, los problemas serían de otra índole.


Por ello,  lo realmente trascendental es que tus empleados y colaboradores y tus clientes crean y confíen en ti y en tu empresa. Esta es la clave, en especial en EEUU, si se atiende al gráfico adjunto, donde existe una gran desconfianza en los negocios, a bastante distancia de lo bien vistos que son en países emergentes como Brasil o India.


Cuando una empresa genera confianza, más de la mitad de la gente creerá la información positiva sobre ella tras ecsucharla una o dos veces, y sólo el 25% se creerá la información negativa. A sensu contrario, una compañía no confiable, provocará que sólo un 15% de la gente se crean las noticias positivas y un 57% las negativas.


Para lograr generar esa confianza, señala el autor en el artículo 'Trust Me', lo más importante es entregar cada día lo que has prometido. Según el Dr. Hurley, hay 5 principios que deben meterse en el ADN de una empresa para generar esa confianza:


1. Muestra que tus intereses están alineados con todos los stakeholders.
2. Demuestra preocupación por los demás y no sólo por ti mismo.
3. Entrega lo que has prometido y cumple tus compromisos
4. Se consistente y honesto
5. Comunica con frecuencia, claridad y de forma abierta.

La combinación de los móviles, la nube ('cloud') y las redes sociales se ha convertido en la gran fuerza transformadora del sector de las tecnologías de la información, recoge este post de Monday Note escrito por 
Jean-Louis Gassée.

La semana pasada nos referíamos en The ViewPoint Room a la 'gang of four' o la banda de los cuatro (Apple, Facebook, Google y Amazon) como los gigantes que van a decidir el futuro de las comunicaciones y su influencia en los comportamientos sociales.

Ahora, en este blog, se cita a tres de esos gigantes -Apple, Google y Facebook- como los que están revolucionando el sector, con un denominador común: los tres están apostando por ese triple vector -móvil+cloud+social- como la gran palanca de transformación.

Lo hemos comentado en distintas ocasiones en The ViewPoint Room. La guerra por la supremacía en el mundo de las TICs es cosa de cuatro gigantes: Apple, Facebook, Google y Amazon.

Cada uno de los integrantes de la banda de los cuatro ('the gang of four') tiene un origen radicalmente distinto, pero con una cosa en común una cosa: su apuesta por la innovación y una potente maquinaria de relaciones públicas.

Apple procede del mundo del hardware, pero bajo el impulso de Steve Jobs -sustituido por Tim Cook- se ha convertido en una compañía de soluciones para la comunicación y el ocio, que basa su éxito en reinventar y crear un nuevo concepto de 'gadgets' (iPod, iPhone y iPad).

Facebook, bajo la dirección de Mark Zuckerberg, nació en la universidad como una red de estudiantes pero ha reinventado cómo nos relacionamos, y pese a su 'juventud' está dando muestras de una gran agresividad y un excelente dominio para rentabilizar la red.

Google, que vuelve a estar liderada por Larry Page,  partió del éxito de su buscador pero hoy tiene la capacidad de mejorar y reinventar todo tipo de software relacionado con el ocio y el trabajo.

Y Amazon, pilotada desde sus inicios por Jeff Bezos, ha construido un gigante del ecommerce sobre la base del éxito en la venta de libros por internet y la introducción del libro electrónico.

En este artículo de Fast Company, se analiza al detalle la guerra abierta entre los 4 gigantes y se detalla información muy interesante sobre las fortalezas de cada uno de ellos. Al final, lo más positivo de tanta competencia es que los usuarios podemos beneficiarnos de forma continua de una nueva forma de comunicarnos, de trabajar y de relacionarnos.

Fuente: The Economist

Fiel a su capacidad de análisis y creatividad, The Economist publica un interesante mapa del movimiento de los indignados, que el pasado sábado movilizó a miles de personas en todo el mundo.

El movimiento, que nació en España y tuvo en vilo a las autoridades durante muchas jornadas por la ocupación de la plaza del Sol en Madrid y la plaza de Catalunya en Barcelona coincidiendo con las anteriores elecciones autonómicas y locales, tiene en común a nivel global el objetivo de cambiar determinados comportamientos de lo que podríamos denominar como élites (políticos,banqueros, empresarios...), aunque cada país tiene su singularidad.

Como recuerda The Economist, el principal argumento de las protestas en China - el sistema educativo- nada tiene que ver con la queja mayoritaria en Reino Unido, relacionada con la frustración con los banqueros. En España y Grecia, los cerca del 50% de jóvenes en paro son un argumento más que sobrado para generar este movimiento.

En el gráfico, se combina el movimiento con la tasa de desempleo juvenil, el crecimiento desde 2008 y la deuda pública en proporción al PIB, en un ejercicio interesante para ver las diferencias entre países. Al final, hay una demanda en común: la necesidad de revisar el funcionamiento de alguno de los elementos esenciales del sistema político, económico y social tal y como lo conocemos.

El saliente presidente del Banco Central Europeo, Jean Claude Trichet, reclama a los políticos europeos una mayor coordinación de sus políticas económicas, y considera imprescindible fortalecer los balances bancarios y restablecer la confianza en la deuda soberana con una mayor unidad.

En una entrevista en el Financial Times, a modo de despedida tras ocho años en el cargo, Trichet hace un balance de su gestión y de la crisis financiera, y explica que al final se producirá un mayor avance en Europa hacia una única política económica.

Además, afirma que aunque el foco está en fortalecer los balances bancarios (no deja de criticar que los banqueros sigan pagándose altas retribuciones), también es importante restablecer la credibilidad de la deuda soberana de los países.

Y deja claro que el papel del BCE a la hora de apoyar las necesidades financieras tiene sus límites y que corresponde a los Gobiernos a través del Fondo Europeo de Estabilidad Financiera hacer el resto.

The Economist ha publicado su ranking anual sobre los mejores programas MBA en todo el mundo, con no muy buenas noticias para las escuelas de negocios españolas.

IESE, que en 2010 fue considerada como el quinto mejor programa MBA ha pasado a la posición 10, mientras que el IE Business School, ha bajado del 22 al 24. Sólo Esade ha logrado mejorar su posición respecto a 2010, al pasar del puesto 20 de entonces a la posición 17.

La lista global está encabezada por dos escuelas de EEUU y una suiza: Darmouth Tuck, Chicago Booth y la escuela IMD.

Entre las 10 primeras, 7 son de EEUU, y las otras tres son la suiza, la canadiense York Schulich y el Iese. La revista incluye un amplio informe sobre la evolución del sector y todos los rankings del año.

Además, analiza la evolución del negocio de los MBA desde que empezó la crisis y sugiere que las escuelas de negocios están sufriendo una pérdida de estudiantes, en especial en el segmento medio de este tipo de universidades. En 'Trouble in the middle', el semanario se cuestiona si las escuelas no suficientemente elitistas pueden quedar fuera de juego.

The Economist analiza esta semana la tormenta que durante los últimos meses está afectando a los mercados financieros globales desde la perspectiva del inversor y dibuja un panorama bastante desolador.

Señala el semanario británico en 'Nowhere to hide' que sería mucho mejor para la economía mundial que los ahorradores invirtieran en acciones y bonos corporativos sin esperar tiempos mejores, pero no parece que esto vaya a ser posible mientras no se despejen las grandes incertidumbres en Europa y EEUU. Es otra razón más, afirma, para que los políticos actúen con determinación, porque ello supondría que los ahorradores sacarían su dinero de debajo de los colchones para invertirlo en activos productivos.

La hora de la verdad siempre está a la vuelta de la esquina pero con los líderes europeos nunca se sabe hasta dónde se pueden estirar los plazos. El reciente encuentro de Ángela Merkel y Nicolás Sarkozy concluyó este fin de semana con un llamamiento a la urgente solución de la crisis bancaria europea, pero al día siguiente se aplazaba una semana la reunión que deberá aprobar los mecanismos necesarios para solventar los problemas del sistema bancario europeo.

La realidad es que el comportamiento de Europa en relación a su sistema bancario ha sido un auténtico desastre, desde que en 2008 estalló la crisis financiera a nivel global.

En una mezcla de voluntarismo y nacionalismo, los líderes europeos han sido incapaces hasta ahora de coger el toro por los cuernos, primero negando que la banca del país fuera un problema, segundo sin atajar a fondo la necesidad de capitalizar las instituciones y, como siempre, mostrando que Europa pocas veces actúa como un área con intereses comunes sino como una suma de países con posiciones enfrentadas en las que encontrar soluciones regionales se convierte en una labor imposible.

Esta introducción  viene al caso por la comparación con EEUU y cómo se solucionó allí la crisis bancaria. No hay que olvidar que el origen de todo el riesgo sistémico financiero global  fue el propio EEUU -las famosas 'subprime' y los banqueros de Wall Street'-, pero allí se adoptó desde el principio un conjunto de medidas que atajaron en pocos meses el problema, y que se pueden resumir en dos ideas: transparencia y ejecución.

En este artículo de FT ( America’s blueprint for saving Europe’s banks), el autor defiende la necesidad de que Europa siga el ejemplo de EEUU y aplique un programa como el que se implantó allí, conocido como Tarp.

Este Euro Tarp, señala Roger Altman (subsecretario del Tesoro de EEUU en la Administración Clinton), debe apoyarse en el Fondo Europeo de Estabilización y permitiría a Europa superar el actual colapso de su sistema financiero, lo que abriría la puerta a una mayor fluidez de la financiación de la economía, como ha ocurrido ya en EEUU.

Eso sí, afirma el articulista, hay que empezar a reconocer que se necesitan los 200.000 millones de euros dichos por el FMI, hay que apostar por una gestión centralizada del Euro Tarp ( y no país por país), y hay que abogar por una verdadera transparencia en los tests de stress.

En la misma dirección se pronuncia en otro artículo publicado en WSJ el CEO del Centre for European Policy Studies in Brussels, Karel Lannoo, en 'The European TARP Solution', donde señala que la euro zona necesita un programa de alcance continental para estabilizar sus bancos y permitir que puedan prestar.

Aunque se sabía que antes o después Steve Jobs acabaría siendo víctima de la grave enfermedad que padecía, un cáncer de pancreas diagnosticado en 2004,  la noticia de su fallecimiento ayer no ha dejado a nadie indiferente y ha llenado páginas de todos los medios generales, de negocios y tecnológicos.

El genio Jobs, que llevó a Apple a la cumbre y la situó como la compañía de más valor a nivel global, nos ha dejado como lo hacen unos pocos elegidos: los que son capaces de generar un auténtico consenso de admiración y respeto a su alrededor.

En las múltiples crónicas que se publican en las últimas horas, podemos encontrar algunas perlas que muestran en forma de frases célebres una parte de la personalidad de este gran visionario. Incluimos aquí una breve selección de frases suyas a modo de homenaje:

-Technology alone is not enough. It’s technology married with liberal arts, married with humanities, that yields the results that make our hearts sing.

-For you to sleep well at night, the aesthetic, the quality, has to be carried all the way through.

-A lot of times, people don’t know what they want until you show it to them

-Don’t let the noise of others’ opinions drown out your own inner voice. And most important, have the courage to follow your heart and intuition.

-It’s more fun to be a pirate than to join the navy.

-It's all in the cloud

-Remembering that you are going to die is the best way I know to avoid the trap of thinking you have something to lose

-Your time is limited, so don’t waste it living someone else’s life”

La puesta en marcha de estrategias de comunicación y marketing en las redes sociales se ha convertido en una de las obsesiones de todas las empresas, sean del tamaño que sea, aunque no siempre con acierto.

Utilizar los medios sociales es altamente recomendable y casi una obligación estratégica, pero hay que saber en cada momento cuáles son los objetivos y las mejores decisiones para lograrlos.

'Social Media is a Waste of Time' es un artículo de Inc. que puede ayudar a los pequeños negocios a acertar a la hora de definir una estrategia acertada en el mundo de las redes sociales, con una premisa principal: no se trata de estar por estar sino de tener un plan para saber qué queremos y cómo conseguirlo.

En el artículo, se establecen una serie de criterios a tener en cuenta:

1. Escoge bien tus canales.

2. Escribe posts para tus clientes, no para ti.

3. Entrega para recibir: ¿Qué ofertas puedes hacer para lograr fidelizar?

4. Hazlo variado y entretenido. Si aburres es como un spam.

5. Invierte tiempo en alimentar la conversación o contrata a alguien para ello.

6. Utiliza las herramientas adecuadas.

Los esfuerzos de las empresas españolas en los últimos años por ser más globales han dado resultado en muchos aspectos, como la apertura de nuevos mercados, la diversificación de los riesgos o una cultura corporativa más internacional.

Pero a nivel de las marcas, el resultado es más bien pobre: sólo dos empresas españolas -Zara y Santander- aparecen entre las 100 mejores marcas globales, según el estudio que acaba de publicar la consultora Interbrand. Otras marcas y empresas españolas, como BBVA, Telefónica-Movistar o Iberdrola, no aparecen en ese top 100 de Interbrand.

Este pobre resultado no se corresponde con el verdadero tamaño y peso global de algunas de las multinacionales españolas.

En el caso de Zara/Inditex, que ha mejorado cuatro puestos y es la marca número 44 a nivel global, su éxito se explica por la extensa red de tiendas esparcidas a lo largo y ancho del mundo, que es la mejor tarjeta de visita que un retailer puede tener. No obstante, dentro de su sector (Apparel), H&M casi duplica el valor de marca de Zara, según se recoge en el estudio de Interbrand y el gráfico por sectores analizados.

Otro tanto le ocurre al Banco Santander, que pese al ingente esfuerzo publicitario y de patrocinio de la fórmula 1 que viene realizando, no acaba de situar su valor de marca global a los niveles que le corresponderían por su presencia en el negocio bancario internacional. El Santander mantiene su posición este año, en el puesto 68, pero dentro del sector de finanzas y seguros su marca ocupa el noveno puesto.

La consultora McKinsey acaba de publicar un resumen de las ventajas que ha traído la Comunicación 2.0 entre los empleados de las empresas y cómo las tecnologías sociales están mejorando la comunicación entre los empleados a todos los niveles.

Este análisis se basa en un concurso realizado por McKinsey con con Management Innovation eXchange (MIX) y Harvard Business Review, y tuvo un total de 143 respuestas , de los que se escogieron 7 ganadores procedentes de todo tipo de organizaciones y culturas, como la cementera mexicana Cemex, el Gobierno holandés o un fabricante de tomate de California.

La preocupación compartida por todos los ganadores fue la de asegurar que incluso los empleados que están de cara al público pueden contribuir a la estrategia organizacional y a la innovación en la compañía.

Aquí se resumen las 7 ventajas de la Comunicación 2.0 a nivel interno, según este estudio:

1. Compartir recursos comunes de una forma más eficiente.
2. Permitir que el self-management funcione a escala.
3. Alcanzar consensos en los asuntos complicados.
4. Mejorar la formación global con la experiencia local
5. Recoger feedback de la línea de ventas hacia el senior management
6.Construir un mercado mejor
7. Utilizar las comunidades de interés para una gestión global