Una excelente historia del WSJ que analiza las mayores crisis reputacionales en 2010 (BP, Toyota, Facebook, entre otras) y cómo se gestionó la comunicación.

Una interesante muestra de campañas con impacto en la Red durante 2010, publicado por ABC.

Una columna de Luke Johnson en Financial Times que pone en valor el trabajo de las buenas consultoras de comunicación.

Tribuna de Opinión de Pablo Fernández en Cinco Días

El irish coffee se nos está atragantando. Los mercados no acaban de digerir el rescate irlandés y todo apunta a que, si no hay un paso al frente para vencer la marea inversora, la tormenta tiene visos de convertirse en un tsunami para España y otros países europeos.

En Irlanda, el problema venía de atrás y hay que buscarlo, sobre todo, en un sector financiero muy dañado por el riesgo inmobiliario. Durante demasiados meses, las autoridades irlandesas jugaron a ganar tiempo, pero al final la contaminación de su sistema bancario se les echó encima y el Gobierno ha tenido que aceptar el rescate europeo y convocar elecciones. En España, los fundamentales de la economía son mejores y el sistema financiero ha dado muestras de gran resistencia a la crisis. Pero, aun salvando las distancias con Irlanda, sería suicida negar un cierto grado de paralelismo, así como la necesidad del máximo rigor fiscal y de afrontar más pronto que tarde las reformas estructurales pendientes. Y, dentro de éstas, la urgencia de culminar la reestructuración del sistema financiero.(Ver artículo completo)

Artículo de Pablo Fernández en La Vanguardia

En épocas de crisis, las relación profesional con los medios de comunicación es crítica para la empresa. Si además se trata de una compañía cotizada con un peso importante de inversores internacionales, es fundamental establecer una relación de confianza con los grandes medios financieros internacionales basada en la transparencia y la atención profesional a los periodistas.

Tribuna de Opinión de Pablo Fernández en el diario Cinco Días

El rescate de los 33 mineros de la mina del desierto de Atacama, culminado con éxito en apenas 22 horas tras casi 70 días de esperanza, ha mostrado lo mejor de la condición humana, la fuerza de la solidaridad y una ilusión colectiva difícil de igualar ante lo que podría haberse convertido en una auténtica tragedia nacional. Los 1.000 millones de personas que habrían seguido el feliz desenlace son, al mismo tiempo, una constatación de la larga vida que les queda a los medios de comunicación y de la importancia creciente de las plataformas multimedia y la aplicación de la tecnología al servicio de la información en vivo y en directo.

Más allá de la alegría compartida universalmente y el espectáculo mediático global, hay un ángulo destacable en esta historia: el liderazgo ejercido por el presidente de Chile, Sebastián Piñera, durante toda la operación, desde el principio, cuando apostó por la que seguramente era la opción de mayor riesgo político -confiar en que los mineros podían seguir vivos cuando muchos les daban ya por muertos- hasta el final, con una gestión del feliz desenlace sobria e inteligente. (Leer artículo completo)

Artículo de Pablo Fernández en La Vanguardia

En este artículo, se analiza el impacto de dos entrenadores mediáticos como Pep Guardiola y José Mourinho en la imagen de sus clubs de fútbol, la importancia de cuidar al máximo el valor de la marca y la inversión creciente de las grandes empresas en patrocinio deportivo.