El marketing vive una auténtica revolución con internet. A través de la red, los consumidores acceden a productos y servicios, opinan, exigen, critican, valoran...y adoptan decisiones de compra. En este vídeo, PHD trata de mostrar de una forma sencilla y directa hacia donde se dirige el marketing. Pero sufre un efecto boomerang: el vídeo promociona una nueva forma de hacer marketing y ese nuevo marketing es, precisamente, el que provoca un alud de críticas al propio vídeo por los seguidores en Youtube. Una buena lección, que sin embargo no modifica la realidad sino que la refuerza: con internet el usuario/consumidor aumenta de forma considerable su poder en detrimento de las empresas. (Acceso al vídeo).

Transparencia vs Confidencialidad. En un extenso artículo, The Economist analiza el equilibrio entre la transparencia y la confidencialidad -o secretismo- en las empresas. Con Internet, la información corporativa susceptible de ser filtrada ha crecido exponencialmente, pero al mismo tiempo ha aumentado la demanda de datos por parte de los usuarios y consumidores. ¿Cuál es el equilibrio ideal entre la política de transparencia de una compañía y su necesidad de mantener en secreto determinados documentos? No hay una respuesta única, pero las recientes filtraciones de wikileaks o de los 3 ejecutivos de Renault suspendidos por una supuesta filtración de información sensible ponen sobre la mesa el debate sobre el riesgo creciente que conlleva el alud de información gestionado gracias a internet. Al final, se trata de decidir una determinada estrategia de transparencia, es decir, hasta donde está dispuesta una organización a abrirse al exterior con los riesgos que ello conlleva, afirma The Economist.

Ha llegado la hora de la verdad. La normativa aprobada por el Gobierno ya no deja lugar a dudas: o las Cajas se reconvierten... o se reconvierten.
Los medios internacionales, incomprendidos en ocasiones por su análisis crítico sobre España, han valorado de forma positiva los avances de las últimas semanas, lo que deja entrever una correcta campaña de RRPP durante los últimos meses, en los que se han tendido lazos para mejorar la percepción sobre el sistema financiero español. Tanto los recientes editoriales del FT y el WSJ como el análisis de Breaking Views ofrecen una lectura positiva -no exenta de cierto grado de escepticismo- de la nueva vuelta de tuerca a las cajas de ahorro, que pese a estar sobreaviso durante muchos meses, sólo han empezado a reaccionar al ver las orejas al lobo. El primer toque serio fue del Gobernador del Banco de España en noviembre pasado, con su ultimátum al sector tras la crisis de Irlanda, y ante la inacción real de buena parte de las entidades, ha sido necesario entrar de lleno en los problemas del sector. A partir de ahora, ya sólo va a depender de cada entidad su futuro, su ser o no ser. La credibilidad del proyecto va a ser la clave para captar el capital necesario y una comunicación acertada se convierte en un elemento crítico para el éxito de toda la operación.

La industria de los medios empieza a calibrar nuevas fórmulas de convivencia con los gigantes tecnológicos como Google y Apple. Los dos colosos compiten con sendas plataformas de acceso a los medios y abren una nueva etapa basada en la colaboración con los editores y el reparto de ingresos. En un extenso análisis, The Economist repasa las diferencias entre las dos alternativas y los aspectos más controvertidos. Por otro lado, WSJ se centra en los problemas que la solución de Apple puede suscitar cara  a las autoridades de competencia de EEUU.
Esto no ha hecho sino empezar, pero todo apunta a una nueva forma de distribución de los contenidos informativos de calidad, en la que el usuario tendrá que acostumbrarse a pagar si quiere acceder a dichos contenidos y los medios deberán afinar su oferta para atraer a la audiencia.

La comunicación con tu equipo de colaboradores más directo es clave para el éxito de cualquier empresa, sea cual sea tu responsabilidad. En ocasiones, se invierten importantes cantidades en grandes planes de comunicación interna y se descuida lo más crítico: la comunicación personal del jefe con sus empleados. Este artículo de WSJ no entra en muchas profundidades pero sí sirve para mostrar lo importante que son los detalles para la buena comunicación personal.

En un extenso artículo, Wall Street Journal analiza a fondo el éxito de los dibujos animados en Internet, y cómo está creciendo su uso con distintas finalidades, entre ellas el marketing empresarial. Este resurgir de los "cartoons" y su uso empresarial se produce a partir de una realidad: el éxito de demanda por parte de los usuarios en Internet; a partir del crecimiento del tráfico a las webs especializadas en la creación de dibujos animados, crece la demanda empresarial para su uso comercial, explica WSJ.

En el universo de internet es muy complejo acertar tendencias porque con gran frecuencia nos sorprende alguna idea innovadora que revoluciona el mercado. Este artículo del diario ABC establece las tendencias de cara a 2011. ¿Acertará?