Este artículo de Paul A. Argenti, profesor de Comunicación Corporativa en Tuck School of Business, Dartmouth College, es realmente esclarecedor sobre la comunicación en crisis. Buen análisis y recomendaciones sobre la gestión de la comunicación en un entorno como el vivido en los últimos años. Financial Times muestra, al mismo tiempo, el peso que la Comunicación Corporativa tiene en el mundo empresarial anglosajón.